감성지능(EQ)은 무엇이며 향상시키는 방법

감정지능(EQ)이란?

감정 지능(Emotional Intelligence, EQ)은 자신과 주변의 감정을 감지하고 조정하며, 이를 기반으로 대인 관계를 형성하는 능력을 의미합니다. 오늘날에는 감성지능의 중요성을 인식하며 성공의 기회를 높여주는 기술로 인식하고 있습니다.

 

1. 감정지능의 5가지 핵심요소 (다니엘 골먼)

✅  1.자기 인식(Self-Awareness)

• 자신의 감정을 정확하게 인식하고 이해하는 능력
• 예: "지금 우리는 서로 친구예요"라고 스스로 깨우치는 능력
• 감정을 느끼거나, 감정 단어를 다양하게 표현하는 것
• 명상 호흡 등을 통하여 현재의 감정을 집약하기

 

✅  2. 자기조절(Self-Control)

• 감정을 통제하고 행동을 조정하는 능력 : 감정이 격해질 때 10초 동안 심호흡하기
• 자신의 감정을 적절하게 표현하는 연습 : 예:  "나 지금 무척 화가 나 있거든".
• 스트레스를 푸는 나만의 방법 찾기(운동, 음악 감상, 취미활동)

✅  3. 동기부여(Motivation)

• 목표를 달성하기 위해 감정을 긍정적으로 수용하는 능력
• 예: 실패했을 때에도 극복하고 다시 시작하는 것
• 목표를 설정하고 작은 성취부터 기쁘게 시작하고 받아들인다.

✅  4. 공감(Empathy)

• 타인의 감정을 이해하고 행동하는 능력 키우기 :예 "내가 저 상황이라면?"
• 타인의 감정, 기분을 전환하기 위한 적절한 행동

✅  5. 사회적 기술(Social Skills)

• 대인관계를 유지하는데 필요한 기술들 : 원활한 대화를 하기 위한 대화 능력들
• 대화 중 눈을 마주하거나
• 상대방의 말을 끊지 않고 끝까지 들어보려 하는 것
• "힘내세요"라는 표현 자주하기

2. 감정지능 향상 방법

✅ 1. 자기자신에 대한 인식

• 일기를 쓰거나 반성문을 쓰기
• 감정을 표현하는 다양한 단어를 받아들이기 (예: 짜증, 그렇기 때문에, 실망하는 등)

✅ 2. 감정조절 훈련하기

• 화가 나거나 스트레스를 받을 때 잠깐 쉼표를 가진다.
• 대응하기보다는 한 템포 쉬고 생각하기 ("6초 법칙"을 활용)

✅ 3.소통 능력 키우기

• 반대 입장에서 생각해 보기(역지사지 : "내가 저 사람이었다면 어떨지?")
• 대화 중 경청하고 반응하기 (고개 끄덕이기, 맞장구치기)

✅ 4. 긍정적인 사고 방식을 유지하기

• 감사한 일산생활 유지하기 : 매일 감사한일 3가지 적기, 작은 일에도 감사 표현하기)
• 어려운 상황에서도 배우거나 얻을 수 있는 점을 찾는다.
• 실패를 성장시키는 기회로 삼는다(실패는 성공의 어머니")

✅ 5. 대인관계 기술연습하기

• 감정을 솔직하게 표현하는 연습하기 (예: "나는 이렇게 느낀다")
• 논쟁할 때 감정보다는 나의 감정을 말한다(예: "나는 이런 감정이 든다").

3. 감정지능이 높은 사람에게 이익이 되는 점

✔️ 스트레스 관리 능력 향상
✔️ 완벽한 인간 관계 유지
✔️ 자기 자신에게 부여된 능력 증가
✔️ 문제 해결력 강화

 

감정 지능은 연습을 통해 완전히 습득할 수 있습니다. 작은 습관부터 형성시키는 과정을 꾸준히 시행해 보기 바랍니다.

결론

긍정적인 사고 방식(Positive Thinking)은 단순히 낙관적으로 생각하는 것이 아니라 어떤 상황에서 솔루션을 찾고, 성장의 기회로 보이는 태도를 의미합니다. 이를 유지하는 것은 정신건강뿐만 아니라 생활을 살아가는데도 큰 도움이 됩니다.

이제 전통적으로 중요시 여긴 지능지수(IQ) 뿐아니라 감성지수(EQ)에도 관심을 기울여야 할 이유가 여기에 있습니다.